20120春节初一：英国南航直飞9日游 - 河南青旅国际旅游集团【官方网站】-郑州旅行社-河南中青旅-河南旅行社-河南出国旅游-郑州出国旅游

日期“英伦风尚”南航直飞 9 日 7 晚游

新郑国际机场集合，我们的专业出境领队会在机场等候您的到来。讲解英国出团注意事项并帮助办理登机

和出关手续，乘坐中国南方航空飞往英国首都伦敦，抵达英国首都伦敦后，由出境领队帮助办理入关及提取行

用餐早餐 X.午餐 X.晚餐 X 酒店三星级 holiday inn 酒店或同级

前往【剑桥】，剑桥是音译与意译合成的地名。英文 Cam—bridge，就是剑河之桥的意思。这里确有一条

剑河，在市内兜了一个弧形大圈向东北流去。河上修建了许多桥梁，所以把这个城市命名为剑桥。（整个剑桥

共计观光时间约 1.5 小时）【国王学院】（外观）：国王学院是剑桥大学内最有名的学院之一，成立于 1441

年，由当时的英国国王亨利六世设立创建，因而得名“国王”学院。最初创立时只有 1 名院长和 70 名学生，

全部来自伊顿公学，当时国王学院是专门为亨利六世所创的伊顿公学的毕业生而建立的，不收其他学生。【王

后学院】（外观）：王后学院横跨剑河而立，由举世闻名的“数学桥”相连接，剑河西畔的皇后花园花红柳绿，

青翠满园，是剑桥最优美的风景之一。

【大圣玛丽教堂】（外观）：位于剑桥市中心的核心位置。即 King's Parade 的尽头，与 Trinity Street

交界的地方，大圣玛丽教堂的背后是露天市场，对面是剑桥大学的行政楼和音乐厅。大圣玛丽教堂是英国的有

移动式布道坛的少数几座教堂之一，它可以从轨道上滑进主坛。

随后前往【约克】浏览，约克有英国最古老的街道，也是欧洲保存最完好的中世纪街道，古街地上铺满鹅

卵石，两边的房子向中间倾斜，有些房顶几乎相接，君士坦丁大帝在约克被古罗马军队拥立为皇帝。约克教堂

边上有君士坦丁大帝的纪念塑像和古罗马纪念柱。（整个约克镇共计观光时间约 1 小时）【约克大教堂】（外

观）：约克敏斯特是欧洲现存最大的中世纪时期的教堂，也是世界上设计和建筑艺术最精湛的教堂之一，教堂

始建于 627 年，曾在英国内战中被战火摧毁，1220 开始重建，并于 1470 年代完工。

用餐早餐酒店自助.午餐含.晚餐含酒店特色庄园酒店DAY03

爱丁堡-皇家英里大道-王子街花园-卡尔顿山公园

【爱丁堡城堡】（含入内参观）上午游爱丁堡市区，爱丁堡有

着悠久的历史，许多历史建筑亦完好保存下来。荷里路德宫（外观）、

圣吉尔斯大教堂（外观）等名胜都位于此地。这座城市为罗琳构建的

魔法世界提供了无数灵感：爱丁堡城堡与乔治赫瑞瓦特学校被认为是

霍格沃兹魔法学校的原型，The Balmoral 酒店的 552 号套房则是罗琳

完成《哈利·波特与死亡圣器》最后章节的地方。英国最古老的大学

之一爱丁堡大学就坐落于此，现在还是世界顶尖名校。全球权威世界

大学排名 QS2015 年把爱丁堡大学排名世界 17 位，位列苏格兰地区第

一名。邂逅《哈利波特》诞生地——【大象咖啡馆】。

随后前往绿意盎然的【王子街公园】，其北侧的王子街名店林立。

皇家英里大道，王子街花园，【卡尔顿山公园】沿着王子街向东走到

尽头，就来到郁郁葱葱的卡尔顿山。站在山顶西望，爱丁堡城堡巍然

矗立，守护着宁静的小城，景色非常美丽。而向东眺望，则可以看到

蔚蓝的大西洋和福思湾上的点点白帆。风和日丽的时候，总能看到当

地人成群结队地来到卡尔顿山，在草坪上野餐、晒太阳。

用餐早餐酒店自助.午餐炸鱼薯条餐.晚餐含酒店古堡酒店

逃婚小镇-格特纳格林-温德米尔国家公园-曼彻斯特

晨起从爱丁堡出发经苏格兰逃婚小镇格特纳格林-【逃婚小镇】观光（游览约 30 分钟），格特纳格林小镇

是苏格兰南部一个以逃婚而著名的小镇，是世界上最有名的婚礼举办地之一。每年在这举办的婚礼超过 5000

场，其中六分之一都是苏格兰婚礼。它曾今是历史上苏格兰第一个村庄，靠近英格兰的边境。

游览后到英格兰著名旅游风景区【温德米尔国家公园】（含游船），乘坐游船游览温德米尔湖。

温德米尔湖 Windermere Lake 是英国湖区中的最负盛名的瑰宝,

“一生必去的 50 个地方之一”，最为迷人的湖泊之一！她流经

各个城镇和著名景点，她有如明镜般纯净的湖泊，有连绵起伏，

四季分明的山峦；有如世外桃源般的农家田园；有别具特色的森

林；更有呆萌可爱的小动物。这片美轮美奂的土地几百年来给予

了许多杰出诗人和作家源源不断的灵感，从而让湖区不仅拥有震

撼人心的湖光山色，还充满了文化底蕴！著名浪漫派诗人济慈就

曾说“无论是年轻还是年迈，富有还是贫穷，温德米尔让人忘却

下午：品尝传统的英式【彼得兔下午茶】。亨利•詹姆斯

曾说“人生鲜有比全心全意享受下午茶这一仪式更令人惬

意的时刻。”自 1840 年第一次由英国贝德福德第七公爵

夫人安娜引入以来，下午茶在英国越来越受欢迎。在英国

湖区也是如此，在湖光山色中，在优雅的茶室里品尝下午

茶和点心已经成了湖区人日常生活中必不可少的一部分

了，到了湖区若是要体验当地生活，下午茶是必不可少的

哦随后前往曼彻斯特，英国的第三大城市，也是战后英国城市重建的一个典范，这里拥有出色的博物馆、精美的

食物和有名的购物中心，人们可以在此细致地梳理出英国工业革命时代以来的历史轨迹。抵达后外观曼联的主

用餐早餐酒店自助.午餐含.晚餐不含酒店三星级 holiday inn 酒店或同级

早餐后，前往【斯特拉福德】游览，斯特拉福德小镇是英国大文豪莎士比亚的故乡，在这温文尔雅的小镇

您可以看到他与家人曾经的住所。【莎士比亚故居】（外观）：莎士比亚的故居位于小镇的亨利街北侧，是一

座带阁楼的二层楼房，这座 16 世纪的老房子的外墙是泥土颜色，斜坡瓦顶，所以在周围的建筑群中十分显眼，

1564 年 4 月 23 日，莎士比亚出生在这座楼上二楼的主卧室，他的童年和青少年时代都是在这里度过的。

下午，我们将悠闲地经过英国最美丽的村庄，一

直驶向北克茨沃尔特最如诗如画的两个地方：【水上

伯顿】【斯托镇】。向导将会带领你们在两个小镇里

漫步，并讲解它们的前世今生。随后前往被威廉·莫

里斯称为“科茨沃尔德最美小镇”的【拜伯里镇】。

用餐早餐酒店自助.午餐含.晚餐含酒店三星级 holiday inn 酒店或同级

科茨沃尔德-牛津-比斯特 outlets 购物村

早餐后前往牛津【牛津卡法斯塔】（外观）：是牛津圣马丁教堂目前仅存的遗迹。圣马丁教堂的历史可

追溯至西元 11 世纪，因位于城镇中央，几世纪以来是牛津重要的宗教中心，英格兰皇室如伊莉莎白一世等都

曾亲临此地举行宗教仪式。【牛津金十字】（外观）：传说在 1593 年，莎士比亚在去伦敦途中，曾经在这里

的车马旅店留宿，现在已经改造成一个小型购物广场。【牛津大学城】座落在伦敦西北方 100 多公里的牛津市，有着 900 多年的悠久历史，是英国乃至世界备受尊

崇的教学与研究中心，也是世界青年学子极度梦想追求的大学府地。牛津是一座城市，也是一所大学，城内分

布着牛津大学不同的 39 个学院,分不清城市与学院，找不到院校的边界与围墙。由于各学院多是中世纪教会创

办的学术和研究中心，因此学院大多以修院式建筑来设计，不同历史年代，不同流派的建筑瑰宝，讲述着其辉

【牛津基督堂学院】（外观）：是牛津最大的学院之一，1525 年由红衣主教沃尔西创建，它与英国政治

渊源很深，曾在内战时作为查理一世的临时首都，在近代 200 年内产生了 16 位英国首都。《哈利波特》第一

部曾在学院大厅取景，是 Harry Potter 的霍格沃兹学校和饭堂的拍摄地。

【比斯特购物村】观光（游览约 2 小时），位于牛津市的彼斯特名牌购物村地处伦敦与伯明翰之间，交通

方便，90 多个世界名牌均在此设有折扣专卖店，商品价格低于市场价 60%左右，虽然很多并不是应季产品，但

用餐早餐酒店自助.午餐含.晚餐不含酒店三星级 holiday inn 酒店或同级

酒店早餐后，【西敏寺大教堂】（外观）：英国很多重要的活动都是在这里举行的，例如戴安娜王妃的葬

礼，还有很多著名的诗人、军人以及各界名人都长眠于此。

【唐宁街 10 号首相官邸】（外观）：传统上是第一财政大臣的官邸，但自从此职由首相兼领后，就成为今

日普遍认为的英国首相官邸。其设计朴实的黑色木门，成为了人所共知的标记。

【议会大厦】（外观）：在 1834 年的一场大火中，这座宫殿几乎初被毁，只留下了唯一的瓦顶的威斯敏

斯特大厅。此后，又花费了几年时间重建成如今的规模。建筑整体为大家所熟知的哥特式，盖有如同针塔般的

【大笨钟】（外观）：位于伦敦西敏寺北端 98 米高的钟塔内的大钟，每当议会召开会议的时候，大钟上

方的灯就会点亮，这个大笨钟代表了英国古典文化，是伦敦的标志，也是英国人的骄傲。

【白金汉宫】（外观）：1703 年由白金汉公爵兴建，1863 年始成为英国历代君主的寝宫，是英皇权利的

【议会广场】（外观）：这里不仅是伦敦重要的旅游景点，而且许多历史性的重要机会与抗议活动都曾在

这里上演，广场上还矗立着多位名贯古今的世界政治家塑像，如英国前首相丘吉尔，美国前总统林肯，南非前

【诺丁山】是伦敦西区地名，靠近海德公园西北角，虽地处伦敦，却充满着浓郁的异国风情。这是一个世

界各地居民混居的区域，以一年一度的嘉年华会著称。周末的诺丁山市集也是吸引大批游人的重要因素，吃喝

玩乐都有，既小资又文艺，热闹非凡。另有同名爱情电影《诺丁山》于 1999 年上映。

【海德公园】是伦敦四个皇家公园中最大的一个，公园被一个蛇形湖水分开。北面是贝斯水路，东面是公

园巷，南面是骑士桥。在天气晴好的时候，海德公园是伦敦市民最喜爱的休闲场所，公园周围密布伦敦最豪华

的酒店餐厅。有机会去海德公园走一走，也许你不会遇到激进的演讲者，但一定会被英国人悠闲的生活状态所

感染，没准还能遇到一两个在公园里遛狗骑马的王室成员。

用餐早餐酒店自助.午餐含.晚餐含酒店三星级 holiday inn 酒店或同级

伦敦郑州参考航班：伦敦-郑州 CZ654 2210- -1520+1DAY08

前往【大英博物馆】（入内参观，含耳机讲解，观光时间约 2 小时）：大英博物馆与纽约的大都会艺术博

物馆、巴黎的卢浮宫同列为世界三大博物馆，馆内收藏非常丰富，共有近八百万件藏品。

下午入内游览【温莎城堡】：温莎堡是现今世界上有人居住的城堡中最大最古老的一个，位于泰晤士河南

岸，气势雄伟，挺拔壮观，最初由威廉一世营建，目前是英国王室温莎王朝的家族城堡，女王的官方居所之一。

用餐早餐酒店自助.午餐含.晚餐不含酒店无

抵达郑州，结束此次愉快的英伦之旅。

特殊说明: 以上行程和时间仅供参考，最终行程顺序以境外根据实际情况具体安排为准

我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力。

3. 行程内所列包含的 11 正餐(其中包含 1 餐炸鱼薯条），中餐和晚餐以中式餐食为主（用餐标准

4. 全程提供豪华巴士，专业司机和中文导游；（自由活动期间除外）

7. 国际间往返机票（经济舱）（含机场税）；

2. 导游服务费 10 英镑/每人/每天（共 90 英镑，800 元人民币）

3. 城市住宿税（部分欧洲国家、城市的政府有征收客人城市税的规定，根据实际情况，境外现付）

4. 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；

5. 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；

6. 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；

此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。在不减少任何景点的前提

下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。当发生不可抗力、危及旅游者人身、

财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或

更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；

确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、

罢工等）和旅行社人为不可控因素（如航空公司航班延误或取消、领馆签证延误等）导致的一切

超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。

1. 请您于出团通知指定地点和时间准时集合；

2. 依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过 20 公斤；长，宽，高

合计不得超过 269 公分), 但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，

刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱

是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每

位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、

太重）。通常为 56cmX23cmX36cm、重量不超过 6 公斤）。

行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准

行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地

行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；

根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时；

根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段

航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国

的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必

要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好

全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢

失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果

不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！

报名须知：团队按不产生单男单女的原则分房，在不影响团队分房原则的前提下安排夫妻一间房，散拼

团队因单男单女问题可能产生亲属、朋友等不同房，请予以谅解和配合；

如因客人提供虚假材料，被领馆拒签，团款全损。客人被领馆拒签，同行的其他客人签证出

来后要求取消的，按照正常取消时间收取相关费用；

由于航空公司税收变化频繁，我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价。

如遇退餐 6 英镑/每人每餐；若用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）

欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。

欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要

动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。

欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特

色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有 50%的酒店、德国有 40%

的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待

能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，请游客做好思想准备。

欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的

早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；

欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒

欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双

人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据

所报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休

依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不

影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友

等不同房，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；

以北京时间为准，英国与北京的时差为： +8（即比北京时间晚 8 小时）。但每年四月-十月，

西欧实行夏时制，届时时差将减少一个小时：+7（即比北京时间晚 7 小时）。

正餐（午、晚餐）以行程中标注为准；

退餐：欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；欧洲有些城市的中餐厅不接待团

队用餐，将退客人餐费；团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人

衣着简便的衣着使旅途倍感轻松写意。即干免烫的衣服及牛仔布衣服当然最方便不过。但在一些

特别场合上应穿得稍为整齐，例如在夜总会场合，男士应穿西装，而女士们则应穿上套装或整齐

服装；又或前往参观教堂及皇宫时，就不适宜穿着短裤或太短的裙子。收拾行李时，应着重轻便，

但因天气变幻难测，所以应携带毛衣外套，以备不时之需。较重和较大的物件，应尽可能放在行

李箱底，并聚排在一起；如非必要应减少携带用玻璃器皿盛载之流质用品，或改用塑胶容器避免

碰撞及弄污；同时更不要忘记预留空位，以备放置沿途购得的物品。请参考各线之气候简介、以

欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提

供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工

具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。

如需准确天气温度，请查询相关网站。

各城市月平均气温最低-最高参考表：(摄氏度)

国家/月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月

伦敦 2-7 2-8 4-10 6-13 9-17 12-20 14-22 13-22 11-19 9-15 9-10 3-8

爱丁堡 0-6 0-6 2-9 3-11 6-14 9-17 10-19 10-18 8-16 6-13 2-9 1-7

目前人民币、港币在欧洲仍不能使用。所以最好直接带上英镑现金和银联卡，信用卡，以方

大部分欧洲及地中海国家沿途所用酒店皆为220 VOLTS。欧洲及地中海国家多用两圆脚幼插头。

请您出发前将手提电话加开国际漫游，抵达欧洲后，通信部门会发短信到您手机上，告知如

何在欧洲当地拨打当地电话或打回国内，还会告知您发短信的费用，及当地重要联系电话及中国

境外如何打国内电话：一种方式买电话卡，拨打方式先按照卡的要求拨号然后在拨＋8610……

另一种方式使用手机，但需要开通手机国际长途。（全球通可开通）拨打方式：**139*86+手机号

因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切

超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还

未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原

因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换

如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、

米兰、罗马等尤为著名，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最

好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰

包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，

应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小

心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管

好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。

1. 护照丢失：若护照丢失，应先向警察局报案，然后到大使馆申请补发，但需 2 寸照片和一

定时间。为以防万一，请准备几张照片，并记下护照发行机关的名称、日期和号码等，并记下护

照发行机关的名称、日期和号码等，并准备一份护照复印件。

2. 遗失行李：出外游览，流动性很大，小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此现金、相机、

首饰、手表等贵重物品必需随身携带，步行时注意歹徒从背后抢劫，离开游览车、酒店、餐厅时，

最好将贵重物品随身携带；如在车站、机场或旅馆丢失了行李，应及时报告有关机构，但根据法

律，旅馆不为此承担责任，如在其它地方丢失应报告警察；请出国人员注意防盗（包括行李和随

身贵重物品），尤其是在大城市和闹市区。

3. 在机场办妥行李托运后，个人应妥善保管好自己的行李标签，以便在到达后行李未到时向

机场行李挂失处凭单登记，如遗失托运标签产生的损失只能自负，另请不要在托运行李中夹带违

禁物品和贵重物品如相机、现金、字画等。航空公司赔偿丢失行李的款额有上限规定

1. 欧洲上洗手间也付费，相当于人民币 5－10 元/次左右。不可当众剔牙，摸皮带，拉裤子，

脱鞋，不可用手指着别人说话，不要把手放在别人的肩膀上。绝对不允许在公共场合大声讲话，

去赌场不能穿运动鞋、牛仔服、圆领衫等。不可插队，不可靠人太近，保持一臂距离为好。在博

国家/地区国码/区号国家/地区国码/区号国家/地区国码/区号

英国 44 伦敦 1 曼彻斯特 61物馆或教堂参观时，禁止使用闪光灯的照相机，因闪光灯会对陈列物造成坡怀。

2. 在很多公众假期时，商店及娱乐场所会缩短营业时间或者停业。公交车辆此时也会减少运

营班次。建议您计划行程时尽量错开节假日，如复活节、独立日等。

欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存

在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出

现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不

强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购

欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需用信用卡

或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带 VISA、MASTER 的信用卡；参照您的行程

游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事

件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实

际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。

一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。（请

不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）

百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅

旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。

权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续

非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。

购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，

经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无

法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导

游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。

但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或

者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商

家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情

况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。国家及城市

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境，衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐，女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间，排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品，安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心，赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定，习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆，文明出行，一路平安。

请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全，祝您旅行愉快!